(原标题:女子遭遇“网购商品丢失理赔”骗局 :扫个二维码丢了万余元)

双十一,如果宝贝迟迟未到,你会怎么办?

网购的行李箱迟迟没有收到,梅女士多次催促快递公司,却被陌生来电告知:“快递包裹丢了,要进行赔付。”她扫描了对方提供的二维码后,与支付宝绑定的银行卡里的14700元立马被划走。前日,长沙市公安局芙蓉分局韭菜园派出所受理了这起电信诈骗案。

必威网站,在这里,不得不提醒大家了:

包裹迟迟未到,接到陌生来电

当你走上了理赔程序,有可能被套路!

来自武汉的梅女士,在开福区中山亭租房从事微商多年。今年10月26日,她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,申通物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。

快件丢失

又过了两天,也就是10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了申通物流快递员的电话,但无法接通,便与淘宝卖家联系。对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。

50元赔偿没拿到反丢5万元

当天下午2时多,在芙蓉区办事的梅女士接到一个陌生来电。“他自称是申通公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

10月30日,湖州安吉市民王女士网购了24.9元的麻花,直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家,对方查询后回复,快递公司弄丢了她的快件,将重新补发。王女士同意了。

扫二维码理赔,被转走万余元

11月4日下午,一男子给王女士打来电话。男子称,他是某快递公司的快递员,因弄丢了王女士的快件,担心她投诉,想个人双倍赔偿49.8元。

快递包裹迟迟未到,忽然有“快递公司的人”来电说包裹丢失,而且订单编号完全正确。梅女士认为事情发展“很合理”,放松了警惕。

王女士以前有过向快递公司索赔的经历,加上对方准确说出了她网购的物品和价值,于是信以为真,但仍要求对方跟卖家联系。男子表示,他之所以不联系卖家,是因为程序比较复杂,而且担心王女士举报,这才直接与她联系。除了双倍赔偿,他还会送她一个保温杯。

两小时后,另一个电话打来,自称申通的售后人员,与淘宝有合作,并对包裹丢失一事道歉,称需要走理赔程序,让梅女士添加一个他们工作人员“林宁”的支付宝账号。

听信了男子的说辞后,王女士添加了对方提供的网络聊天工具,收到一个二维码。男子称,要通过快递公司财务部后台系统转账,请她扫描二维码,并输入相关信息,即可收到双倍赔偿。王女士扫描二维码后,进入一个网页。在男子的提示下,王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。

梅女士添加账号后,收到一条短信链接,点开后看到了理赔页面。首先,对方征求是否用银行卡转账赔偿,梅女士否决了。然后,对方告诉梅女士可以开通“蚂蚁借呗”转账赔付。

王女士填完信息后,又应男子的要求,删除了之前收到的二维码。

“我感觉不安全,拒绝了这种方式。”梅女士说,但联想到之前种种,还是没有怀疑他的身份。对方询问:“您是不是有绑定支付宝某银行的信用卡,现在还在用吗?”梅女士的支付宝确实绑定了该银行的信用卡,这令她更加相信对方是快递公司售后人员了。

正当她静等赔偿到账时,却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒,一边在电话里跟对方周旋,要求把钱退回来,一边前往派出所报案。

接着,对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”

在途中,男子说,刚才工作人员操作失误了,又给王女士发来一个二维码,请她按照要求操作,就能退还她的13万元和网购物品的双倍赔偿。王女士扫描二维码,进入一个付款页面,但没有再上当。

支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

据办案民警介绍,王女士按照骗子的要求操作,泄露了重要的个人信息,导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备,用其余8万元购买了基金。经该所协调,网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。

银行支付宝申通均称与己无关

王女士说,贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套,为了50元赔偿,却损失了辛苦攒下的5万元,希望大家引以为戒。

这时,梅女士意识到自己被骗,立即拨打该银行服务电话,并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复,这笔金额是通过支付宝交易的,银行没有授权,只能找支付宝帮忙处理。

几乎同样的事情,发生在武汉女子梅女士身上

支付宝方面表示,已经拦截不了这笔交易,钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成,不在赔付范围。支付宝举报处理了“林宁”这个账号,建议梅女士报警。11月1日,芙蓉公安分局韭菜园派出所受理了此案。

快件丢失,被骗14700元

那包裹究竟是否已丢失呢?11月1日早上,梅女士来到最近的申通物流派发网点,询问快递包裹下落,并讲述了被骗的事件。物流网点负责人表示,包裹已送出,客户钱财被骗和申通没有任何关系。

来自武汉的梅女士,在长沙开福区中山亭租房从事微商多年。今年10月26日,她在网上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。

梅女士说:“这件事的起因就是这个包裹,与申通一定有关系,而且包裹现在都没收到。”随后,物流负责人不断追查包裹去向,结果,在梅女士居住的小区快递存放处的柜顶发现了这个包裹。

又过了两天,也就是10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了物流快递员的电话,但无法接通,便与卖家联系,对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。

民警提醒,“双十一”网购高峰即将来临,消费者如果遇到快递包裹迟迟没有派送到手或者遗失的情况,不要相信私自告知包裹问题的电话,应联系客服人员。不要轻易把自己的资金账户信息告诉他人,更不要随便扫描来源不明的二维码,以防被骗。

当天下午2时多,梅女士接到一个陌生来电。“他自称是快递公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

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接着,对方把一个二维码发到梅女士的网购平台账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。

梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”

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(支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴一公司的游戏充值。)

快递公司:

不会直接跟买家联系

相关快递公司称,发生包裹丢失的情况后,公司不会越过卖家,直接跟买家联系,即使要赔偿买家,也要经过卖家同意。

买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后,最好先与卖家联系核实,以免上当受骗。

小贴士

①不管付款方式如何变化,若是“网购客服”主动要加QQ、加支付宝好友、发二维码、发链接,基本就能判定对方是骗子,特别是当对方提到网购平台,那诈骗可能性更大了;

②如果判断不出真伪,可拨打110。(更多资讯,请关注浙江物流网微信公众平台zj56156)

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