东北网齐齐哈尔5月20日电
张贴收费细则、悬挂服务承诺,近年来,市殡仪馆不断完善自身服务,实实在在为市民服务。五一长假过后,该公司郑重向全社会承诺,“坚决杜绝勒、卡、拿、要,不收丧主钱物和馈赠”。一旦发现工作人员在服务中存在上述行为,一经查实,将给予责任人直接解聘。

东北网齐齐哈尔5月27日电 价格漫天要 回扣太诱人 质量没保证
暴利骨灰盒宰人何时休?

市殡仪馆于2005年末由原来的公益性事业单位改制为股份制企业,现有职工80余人。改制后的市殡仪馆有限责任公司领导班子,针对殡葬行业个别人存在的向丧者家属勒、卡、拿、要,私自收取丧主钱物和馈赠等不正之风,决定进行彻底整顿,以此提高自身服务质量,树立良好的职业形象,让百姓明明白白消费。

连日来,记者接到多位市民反映,他们曾经为逝去的亲人购买的骨灰盒出现了质量问题。花了几百元甚至上千元钱,存放一段时间后,却出现了开裂、蛀蚀等问题,而到销售点商家却不认账,令人非常气愤。

据了解,
除向社会公开承诺严厉处罚有不正之风的灵车司机、工作人员外,该公司还公布了举报电话:2636306,随时听取市民的意见和建议,并将对查实的举报者给予奖励。

必威网站,2005年末,我国某知名杂志列举的“十大暴利产业”中,殡葬行业尤其是骨灰盒等殡葬用品产业位居其中,与房地产、美容等行业“并驾齐驱”。虽然骨灰盒等殡品的销售放开已有2年多了,但为何质量不合格、暴利依然存在?近日,记者对此进行了调查。价格随意

5月24日下午,记者来到某医院对面的两家花圈寿衣店,发现这里经销着10余个品种的骨灰盒,最低价格110元,最高的要1200元。据其中一位店主讲,现在骨灰盒销售放开了,各家花圈寿衣店几乎都在经销骨灰盒,这里的骨灰盒并不比殡仪馆的差,而且价格还要低很多。

在另一家花圈寿衣店内,店主更是与记者大谈骨灰盒的价格差异,从用料、工艺等方面,这个小小的盒子有很多说道儿。当记者询问尽管有这些不同之处,但价格的天壤之别是怎样确定出来时,店主想了想说:一行有一行的标准和规矩,这都是根据市场行情大家公认的。

据记者了解,其实齐市的骨灰盒市场零售定价根本就没有什么“标准和规矩”,而在这平均价格并不低的骨灰盒市场,“行情”背后却有着暴利、回扣等不可告人的黑幕!回扣惊人

据一位从事殡葬行业近10年的业内人士告诉记者,在齐市目前有上百家花圈寿衣店,自从骨灰盒放开销售以来,这些大大小小的花圈寿衣店几乎都有销售骨灰盒的业务,齐市也应运而生了三四家骨灰盒生产厂。要想在竞争中处于不败之地,必须保障销售环节畅通。而回扣就是疏通销售渠道最好的“疏通机”。为了卖出骨灰盒,厂商将出厂价压下来,留给销售环节更多的“空间”。销售商为了让丧主购买自己销售的骨灰盒,并代理接下来的其余殡葬环节和殡品销售,更是给予一些“托儿”们高达40%以上的回扣。

今年3月,一位丧主家属还没有从逝去亲人的悲痛中醒过神来,就在医院遇到了两位“热心人”。这两人称,他们是专门承办丧葬服务业务的,在热心帮忙的同时,他们向丧主推荐,千万别去殡仪馆买骨灰盒,那里的价格太高,某某寿衣店里的骨灰盒价格非常便宜。

就这样,丧主在“热心人”的劝说下,来到医院附近的一家寿衣店,店主热情熟练地询问丧主,要好一些的还是差一些的骨灰盒?这种方式让家属感觉非常不舒服。如果买差的,就好像意味着对逝者不孝顺,只好多花钱买所谓好一些的,明知道他们可能多赚了钱。于是,一个800元钱的骨灰盒就这样轻松卖了出去。而几个月后,当这位丧主陪朋友到另一家寿衣店购买骨灰盒时,却发现同样的骨灰盒竟只有300元!质量难保

“便宜没好货。”这句话常挂在一些百姓的嘴边,但高价就一定能买到好东西吗?尤其是在骨灰盒这个必须购买但又难得购买、性质特殊的商品上。

记者在市殡仪馆了解到,该馆存放的骨灰盒中,有近2000个是外购骨灰盒,,而每年都有30多个因质量问题需要重新更换。这既增加了管理难度,也给逝者亲人带来了不小的精神打击。更令家属气愤的是,这些出问题的骨灰盒,价格从400元到3000元的均有。

记者曾就骨灰盒的质量与市质监、工商部门联系,但都称目前国家并没有对这种特殊商品给予明确的质量要求和认证。更是从未听说过因骨灰盒质量来投诉的事情。

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